一到年底,各类盘点便接连不断地冒出来,然而,最惹人注意的常常并非那些年度热词,而是那些没了后续消息的“断头新闻”。刚开始时热热闹闹,现如今却毫无声息,这些新闻恰似连续剧播放到一半时突然中断播放,使得人心里憋闷得难受。
新闻断头 真相卡在哪了
回顾二零一三年,先是“大师”王林那高高在上的神坛轰然崩塌,接着是广东出现“镉大米”流入市场的情况,而后又是河南连霍大桥发生坍塌导致十人不幸遇难,这些在当年引起舆论强烈反响的事件,如今再去询问进展,所得到的回复竟然惊人地一致,都是“正在予以调查中”、“已经提交了报告”。七个月已然过去,镉大米的源头究竟有没有查清楚呢?对于责任人又是怎样进行处理的呢?公众对此完全一无所知。时间并非是没有尽头的深邃洞穴,但真相却好似被无情地抛进了深不见底的黑洞之中,久久都无法浮现出来。
官方回应 为何成了套路
“领导予以高度重视”,“有关部门已然介入”,这般话术老百姓的耳朵都听出厚茧了。英国存有一部经典政治剧《是,大臣》,当中有个情节极为传神:政府文官讲 “此事正处于考虑之中”,实际上意思是文件给弄丢了 ;讲 “正在积极予以考虑”,意思是正着手去找文件。对照现实情形,当“正在调查”变成一种放之四海皆准的回复时,公众就只得从措辞里去揣测进展,这本身便是一种信任的过度消耗。拖延以及推责,成了阻挡真相的最巨大绊脚石。
热点冷却 公众健忘是帮凶
不得不承认,网络时代里,热点就如同那一阵风,来得迅速,去得也飞快。今日全民都在进行声讨,可到了明日,便被明星八卦所覆盖。公众的注意力存在着局限性,媒体追逐新热点所面临的压力是实实在在的。这样一种“集体健忘”的情形,在客观层面给予了有关部门“冷处理”的空间。待到舆论这股潮水退去,当初所做出的承诺跟热度一同降低温度,事件自然而然就“断头”了。这种迅速消逝的注意力,反倒成为了拖延战术的帮凶。
刨根问底 不只是为了猎奇
诸多人们认为媒体老是揪住旧闻不放手是故意挑刺,实则并非如此。对“镉大米”真相进行追问,并非是要将哪一家企业给弄垮,而是为了找出粮食安全方面的漏洞,以此防止下一批有毒大米摆上餐桌。对大桥垮塌相关处理结果进行追问,并非是为了看谁运气不好,而是为了促使基建质量监管更加严格,从而让每天穿行而过的路桥变得更安全。真相的背后是急切需要去解决的社会问题,将其揭开,是为了让社会能够少承受一些血的代价。
机制破题 问政需要闭环
仅凭借媒体独自进行力量搏斗以及公众仅有一时而起的热忱积极性,很难做到就本质根源上去医治“断头新闻”这种顽固难除的病症。早就有专家发出呼吁,其关键之处在于构建起一套形成封闭循环的问政机制体系。简要来讲就是包含以下四个步骤程序:公众以及媒体承担起“提出询问”的职责,相关的职能组织部门一定要高效率地展开“办理处理”工作,接着将最后得出的结果呈现交付给公众去“进行评价评判”,最终依据所反馈回来的情况共同来“做出改进修正”。唯有达成塑造这样一个形成完整形态流程过程,才能够使得“正在针对此事展开调查”这一表述不会仅仅只是停留于一句没有实际意义话语,从而促使每一个引发广泛关注热点事件均能够具备完整起始落点。
曙光初现 让回应成为常态
令人感到欣慰的是,在2013年接近尾声的时候已然见到了一些呈现出积极态势的变化。在12月份这个时间节点,辽宁省构建起了“网络回应人”这一制度体系,进而安排专门的人员去及时地对网民所提出的问题予以回复;农业部同样也建立并且完善了涉及农业相关舆情的回应机制。这些全新的举措使得人们对于新闻不再出现那样“断篇 ”的情况有了期待。在未来,去考量一个地方在信息公开方面做得是不是好,最为简单的办法是回过头向后看,去年所出现的那些成为热点的新闻,到现在还有几个是处于“断头”状态的呢?
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